Il tuo diritto di recesso di 14 giorni
Hai a disposizione un periodo di 14 giorni dal momento della ricezione dell’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori vigenti nel tuo Paese.
Come esercitare il diritto
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Quando il diritto di recesso non si applica
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. Le sezioni seguenti riguardano i casi applicabili a questo negozio (rimuovi le voci relative a prodotti o servizi che non vendi).
Contenuti digitali scaricati con il tuo consenso espresso
Quando acquisti contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online ad accesso immediato, licenze software, ecc.) e ne richiedi espressamente la fornitura immediata, accettando di perdere il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica più (Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE). Il consenso espresso viene acquisito al momento del checkout.
Servizi iniziati durante il periodo di recesso su tua richiesta
Quando ci chiedi di iniziare a fornire un servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, puoi comunque recedere, ma sei tenuto a corrisponderci un importo proporzionale al lavoro già svolto (Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011/83/UE). La tua richiesta espressa viene acquisita al momento del checkout.
Articoli su misura, deperibili, sigillati per motivi igienici o supporti sigillati
Sono esclusi dal diritto di recesso: articoli realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati; beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza (prodotti deperibili); articoli sigillati per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna; registrazioni audio, video o software sigillate aperte dopo la consegna (Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011/83/UE). Servizi di alloggio, noleggio, catering o attività ricreative legati a una data specifica
Utilizza questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile a tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta, di cui ti daremo conferma via e-mail; ciò non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni previste dalla normativa al diritto di recesso. Verifichiamo tali aspetti prima di confermare; pertanto, l'invio di una richiesta non ne garantisce di per sé l'accettazione.
Modulo tipo di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
A:AutoVox
M.A.P.s Promotion srl
via Corti Comunale, 54
31100 Treviso (TV) Italy
Email: info@mapspromotion.it
Phone: 0422 30 32 21
Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura del seguente servizio:
______________________________________________________________
Ordinato il / ricevuto il:
______________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i:
______________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i:
______________________________________________________________
Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):
______________________________________________________________
Data:
______________________________________________________________
Fonte: Allegato I, parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.
